С чего начать работу в модуле "ЖЭК"
Начало работы в модуле «ЖЭК» состоит в следующем:
* Заполнить реквизиты своей организации.
* Если будете работать в сети, то добавить для каждого пользователя свой логин (в подсистеме "Администрирование").
* Заполнить справочники улиц, домов, квартир и плательщиков.
* Создать лицевые счета (договора), в которых указать начальные показания счетчиков.
* Отредактировать или дополнить перечень и стоимость коммунальных услуг.
* Добавить платежные поручения для отображения первоначальных данных о задолженности или переплате.
Подробнее смотрите в статье "Работа в модуле "ЖЭК" ОСМД"
В каком порядке нужно заполнять справочники
В первую очередь нужно заполнить справочник улиц, домов, квартир (именно в таком порядке!) и плательщиков, а потом справочник услуг (справочник "Номенклатура") и справочник тарифов на услуги (прайс-лист). Справочник жильцов будет заполнятся автоматически при добавлении лицевых счетов, а справочник льгот и норм уже заполнен разработчиками.
Как можно изменить стоимость коммунальной услуги
Возможны два варианта:
1. Нужно изменить стоимость услуги перед началом использования системы. В этом случае перейдите в пункт меню "Тарифы" на панели управления модуля "ЖЭК" в разделе "Услуги". Потом выделите маркером необходимую номенклатуру и нажмите на клавишу «F4» или выберите пункт контекстного меню «Редактировать». Затем в появившимся макете в поле «Цена» введите новую стоимость соответственной коммунальной услуги и нажмите на кнопку «Сохранить».
2. Нужно изменить стоимость услуги в процессе использования системы (например, Вы использовали систему с 01.01.10, а с 01.04.10 вводится новый тариф на холодную воду). В этом случае перейдите в пункт меню "Прайс-листы" на панели управления модуля "ЖЭК" в разделе "Настройки" и создайте новый прайс-лист на дату смены стоимости услуги (например, на 01.04.10). Для создания прайс-листа можно просто скопировать предыдущий прайс и отредактировать в нем только необходимую запись таким образом, как показано в пункте 1.
Как добавить новую услугу
Для добавления новой услуги перейдите в справочник номенклатуры, выделите маркером необходимую группу номенклатур и выберите пункт контекстного меню «Добавить» (с помощью правой клавиши мыши). Затем заполните шаблон, в котором обязательно нужно указать наименование, единицу измерения и вид номенклатуры (следует указать вид "Услуга", чтобы данная номенклатура не учитывалась в складском учете) и нажмите на кнопку "Сохранить".
Также после добавлении новой услуги нужно добавить соответствующую запись в прайс-лист (для указания ее стоимости)!
Как правильно указать льготников в квартире
Нужно ввести всех жильцов в квартире и указать вид льготы и период ее действия для тех, у кого она есть (в макете добавления жильца есть поле "Льгота"), а также поставить соответсутвующию галочку для главного льготника.
Где указывается число месяца для расчета текущего долга
Выберите пункт меню "Параметры" на панели управления модуля "ЖЭК" в разделе "Настройки". После этого откроется окно с параметрами, в котором в поле "Число месяца для расчета текущего долга" указывается фиксированное число месяца, до которого должны учитываться оплаты для расчета долга, отображаемого в макете добавления счета за коммунальные услуги (если Вы оставите в этом поле значение «0», то оплаты будут учитываться до даты счета).
Что делать, если в квартире два счетчика на холодную воду
При добавлении лицевого счета на вкладке "Счетчики" нужно добавить два счетчика, для которых выбрать в поле "Услуга" значение "Холодная вода". Затем в режиме "Показания счетчиков" нужно вносить показания по этим двум счетчикам отдельно.
Как связать с подсистемой "ЖЭК" платежки при импорте из клиент-банка
При настройке импорта платежек из системы "клиент-банк" связующим элементом с подсистемой "ЖЭК" является номер лицевого счета, который указывается в настройке в переменной HID_DOG при помощи функции getDogIdByNum(^LIC_SCHET) (где LIC_SCHET - метка поля с номером лицевого счета в платежке из банка).
