Общие вопросы по программе

 

Чем отличаются бесплатная, бизнес- и корпоративная версии программы

• возможность работы на ОС Windows, Linux и MacOS с использованием СУБД Apache Derby, MySQL или PostgreSQL
• наличие таких подсистем, как:  учет ТМЦ и основных средств, свод бухгалтерского баланса, учет банковских и кассовых операций, учет заработной платы и кадров, управленческий учет, CRM, учет автотранспорта
• возможность получения бесплатной форум-поддержки
• возможность заказа информационно-технического сопровождения программы
• получения официальных бесплатных обновлений системы

• разработки дополнительной функциональности
• переноса данных из предыдущих версий (Дебет Плюс 5.77, Дебет Плюс 2000)

• разработки дополнительной функциональности
• переноса данных из предыдущих версий (Дебет Плюс 5.77, Дебет Плюс 2000)
• использования коммерческих СУБД Oracle, Oracle Database Express Edition, Microsoft SQL Server, Microsoft SQL Server Express Edition, IBM DB2, IBM DB2 Express-C
• поддержки встроенного WEB-сервера и WEB-служб, application-сервера
• организации распределенной работы офиса (обмен документами, синхронизация справочников) в корпоративной среде

Подробнее о стоимости разных видов поддержки для всех версий программы Вы можете посмотреть здесь [1].

  [2]

---

Работает ли бесплатная версия в сети (на нескольких компьютерах)

  [2]

---

Какую версию программы мне скачать из предложенного списка

В таблице х.х.х RCx- номер версии.

  [2]

---

Какие особенности работы с Linux-версией "Дебет Плюс"

Для пользователя практически нет различий при работе с "Дебет Плюс V12" для Linux или Windows, соответственно документация и видеоролики на нашем сайте являются универсальными.

Примечание: Для работы «Дебет Плюс» на Linux должны быть установлены следующие пакеты:

* GTK

* ATK

* glib

* Pango

* Freetype

Также должен быть установлен xulrunner, для того, чтобы работала справка.

  [2]

---

Не скачивается программа с сайта. Что делать

Используйте для загрузки системы "Дебет Плюс V12" специальные программы для закачки, например, Download Master, ReGet Deluxe, FlashGet. Скорее всего срывается соединение с интернетом

  [2]

---

Как часто выходят обновления программы. Как обновить программу

ПРИМЕЧАНИЕ: Если Вы скачали для обновления программы файл SetupDebetPlusV12_MySQL.exe или SetupDebetPlusV12_PostgreSQL.exe, то обязательно снимите галочки в поле "MySQL" или "PostgreSQL" соответственно!

Если у Вас однопользовательская версия программы, то процесс ее обновления состоит в следующем:

1. Сделайте архив базы — смотрите инструкцию «Архивация баз данных» [11].

2. Закройте программу «Дебет Плюс V12».

3. Обновите программу:

Для Windows – запустите приложение SetupDebetPlusV12update.exe или используете SetupDebetPlusV12.exe, но в этом случае обязательно снимите галочку «Базы».

Для Linux – скопируйте папку JDebet поверх старой папки JDebet и дополнительно сделайте следующее:

- если Вы скачали обновление, тогда переименуйте или удалите папку configuration в старой версии программы, после чего скопируйте папки plugins и configuration из скачанного обновления и вставьте их в старую папку DebetPlusV12;

- если Вы скачали инсталляцию, тогда переименуйте или удалите папки plugins и configuration в старой версии программы, после чего скопируйте папки plugins и configuration из скачанной новой версии и вставьте их в старую папку DebetPlusV12.

 

4. Запустите обновленную версию программы «Дебет ПлюсV12».

5. Проведите модификацию структур баз данных. Для этого в подсистеме «Администрирование» воспользуйтесь меню «Сервис»/«Обновление структур БД», оставьте все галочки по умолчанию и нажмите на кнопку «Начать». Окно закроется автоматически после завершения модификации.

 

 

  [2]

---

Какую базу выбрать: Derby, MySQL или PostgreSQL

Набор функциональных возможностей Дебета одинаков для всех сборок.
Разница состоит в надежности самой СУБД, скорости отработки расчетов, "откатаности" процессов на каждой из СУБД.
Derby - однопользовательская, редко, но бывают случаи сбоев и потери данных (восстановить можно, если регулярно делать архивы), включена в сборку для ознакомления с Дебетом.
Сетевые версии:
MySQL - лучше всех тестирована, стоит у многих клиентов.
PostgreSQL - в последнее время добились максимальной быстроты выполнения расчетов, не уступающей платной СУБД Oracle. Доверие пользователей к этой СУБД на предмет стабильности выше. Работа Дебета с PostgreSQL тестирована не так хорошо, как с MySQL. 

  [2]

---

Как перейти с СУБД Derby на MySQL

• Установите MySQL (см. инструкцию Установка MySQL [7])
• Подключите базу MySQL (смотрите о том, как это сделать, в инструкции "Подключение базы данных MySQL" [8]);
• Экспортируйте данные из базы DERBY. Для этого сделайте активной базу DERBY, перейдите в подсистему "Администрирование" и выберите пункт главного меню "Сервис" / "Экспорт базы данных". В поле "Файл-приемник" укажите расположение файла с расширением *.mdb, в который будет экспортироваться база (например, D:\eksport.mdb), и нажмите на кнопку "Сохранить";
• Импортируйте данные в базу MySQL. Для этого сделайте активной базу MySQL, перейдите в подсистему "Администрирование" и выберите пункт главного меню "Сервис" / "Импорт базы данных". В поле "Файл-источник" укажите расположение файла, в который была экспортирована база DERBY (например, D:\eksport.mdb), и нажмите на кнопку "Импорт".

  [2]

---

Что такое "Обновление структур базы данных" и когда его нужно проводить

"Обновление структур базы данных" - это приведение структур базы данных в соответствие с версией программы. В новой версии программы разработчиком могут быть добавлены/изменены колонки в существующих таблицах или же добавлены новые таблицы, которых нет в Вашей базе данных, поэтому обновление структур базы данных нужно проводить обязательно после каждого обновления программы, предварительно сделав архив базы!

  [2]

---

Как осуществляется производственный учет в программе "Дебет Плюс"

В стандартную бесплатную версию входит производство по рецептам, основными для которого являются документы: "Готовая продукция (GP)" (Подсистема "Учет ТМЦ", Первичные документы, Список документов, Готовая продукция (GP)) и справочник рецептов (Справочники, Рецепты).

Стиль работы с данными документами следующий:

- заполняются рецепты (рецепт может иметь несколько входов и несколько выходов).

- выделяются некоторые производственные подразделения, на которых с помощью внутреннего перемещения (документ PM) перемещаются компоненты в производство. 

- при приходовании готовой продукции можно указать рецепт и количество единиц основной продукции, приходуемой по рецепту.

- по документу GP с производственного подразделения списывается соответствующее количество входящих материалов и приходуется на склад готовая продукция.

  [2]

---

Где заполнить реквизиты своей организации

Работа со справочниками [14]

  [2]

---

Как ввести начальные остатки

При старте работы с системой нужно ввести начальные остатки. В системе "Дебет Плюс V12" различают три вида начальных остатков: количественные, суммовые и остатки по журналам регистрации. Остатки по материалам (товарам), которые имеются на предприятии, вносятся с помощью количественных остатков; остатки по денежным средствам вводятся с помощью суммовых остатков; налоговые остатки вносятся с помощью остатков по журналам регистрации. Подробнее читайте в инструкции "Настройка системы под специфику предприятия" [15]

  [2]

---

Как найти необходимый документ в системе, если я новичок 

В списках документов, в справочниках и других списках пользователь системы  "Дебет Плюс V12" имеет широкие возможности для поиска необходимой информации. Детальнее с этими возможностями можно ознакомится в инструкции "Система поиска в системе" [16], а также при просмотре учебных видеороликов [17].

А что делать, если пользователь не помнит или еще не знает, в какой подсистеме найти необходимый документ, или произвести какой-то расчет?

В таком случае пользователь имеет возможность использовать поиск документов и пунктов меню, который насквозь охватывает всю систему. Независимо от того, в какой подсистеме находится пользователь, он может увидеть пункты меню, списки документов и отдельные документы всех подсистем программы.

Воспользоваться таким поиском очень просто -  нужно лишь ввести необходимое название или его часть в поле поиска на панели инструментов:

Внимательный пользователь, наверное, заметил, что в программе все документы имеют метку, например, счет-фактура имеет метку "SF". Поиск по системе можно производить также с использованием меток.

 

  [2]

---

Как вернуть документ, который был случайно удален

Если документ был случайно удален и его необходимо вернуть, то перейдите в список папок в режиме главного меню "Первичные документы" / "Список документов" и выделите маркером ту папку, в которой был удаленный документ, потом нажмите правую кнопку мыши и выберите пункт контекстного меню "Архив папки". Откроется архив, в котором сохраняется история существования папки. Найдите удаленный документ, нажмите правую кнопку мыши и выберите пункт контекстного меню "Восстановить". После этого удаленный документ опять появится в папке.     

  [2]

---

Можно ли перенести справочник контрагентов из других программ. Как это сделать

Для импорта контрагентов из других программ можно использовать стандартный импорт БД (Система Администрирование / Меню Сервис / Импорт БД). В сборку программы включены настройки (файл  cl_12.xml)  для импорта контрагентов из Excel и файл cl_12.xls  для примера. Эти файлы лежат в папке DebetPlusV12 /base / org1 / import. Чтобы использовать эти настройки, нужно выгрузить контрагентов из другой программы в Excel и расположить колонки в соответствии с примером.  Порядок действий: запускаем импорт из меню Сервис, выбираем файл cl_12.xml, вместо указанного источника выбираем свой файл (по умолчанию cl_12.xls).  Если в другой программе нет возможности выгрузить справочник контрагентов в Excel, можно создать настройку для другого формата. В этом случае порядок действий таков: запускаем импорт из меню Сервис, выбираем файл-источник, программа сама создаст новый файл настройки, например import.xml , в настройке нужно указать соответствие переменных и колонок из файла-источника по аналогии с примером (cl_12.xml).
Вообще этой теме  посвящена статья Возможности импорта в систему "Дебет Плюс v12", в которой описаны примеры импорта и настройки.
Импортировать можно также документы, прайс-листы, таблицы и т.д.

  [2]

---

Как произвести импорт информации из документа xls в программу "Дебет Плюс"

  [2]

---

Система со временем стала работать медленее. Какая может быть причина

Скорее всего Вы работаете на СУБД Derby (посмотреть можно на панели управления системой в разделе Базы данных - выделить активную базу и вызвать меню Настройка соединения). Как вариант, возможно следующее: со временем Ваша временная база данных разрастается. Когда Вы в  программе проводите какие-либо расчеты, например, такие операции, как разноска по счетам, обороты и остатки по счету и т.д., они создают временные таблицы, которые  система сохраняет во временной базе. Если этих временных таблиц накопится много, то программа будет работать медленнее.  Поэтому Вам нужно почистить временную базу. Зайдите в подсистему "Администрирование" и выберите пункт главного меню "Сервис"/ "Очистка временной базы". Потом выделите маркером пользователя и нажмите на кнопку "Начать".  Эта процедура займет некоторое время (зависит от параметров Вашего компьютера). По окончании операции будет выдано сообщение "Очистка закончена".

[2]

---

 

Пропала панель инструментов! Как ее вернуть обратно

 Если в списке документов или карточке документа пропала панель инструментов (с кнопкой "Добавить", поиском и т.д.):

то, нажав любую буквенную клавишу на клавиатуре или же выбрав в верхнем левом углу шапки таблицы контекстное меню "Панель инструментов":

можно вернуть ее обратно: