Любые вопросы по работе системы "Дебет Плюс" Вы можете разместить на нашем форуме [1]. Благодаря тому, что наше сообщество стремительно развивается, Вы можете рассчитывать на ответ опытного пользователя системы "Дебет Плюс" или сотрудников "Дебет Плюс", которые также активно участвуют в работе форума.
Услуга информационно-технического сопровождения "Дебет Плюс" рассчитана на тесное взаимодействие между клиентом и службой технической поддержки и рекомендуется динамично развивающимся компаниям, нуждающимся в комплексном получении квалифицированных услуг.
Иными словами, Вам доступен весь спектр услуг, связанных с функционированием комплекса "Дебет Плюс":
предоставление официальных обновлений
обновление промежуточными версиями по запросу клиента
обучение работе с программой
консультации по методике ведения учета в рамках возможностей версии программы
настройка системы под особенности ведения учета в рамках возможностей версии программы
анализ информации, поиск и устранение ошибок, возникших в процессе эксплуатации системы
Сопровождение осуществляется нашими специалистами посредством удаленного администрирования (через интернет) и по телефону.
Подобрать пакет ИТ сопровождения [2]
Ответ гарантируется в течении 8 часов с момента получения запроса в рабочие дни недели
Отдел сопровождения к Вашим услугам с понедельника по пятницу с 11.00 до 18.00 по телефонам: (099) 242-72-01, (063) 892-25-88, (098) 061-67-63 и e-mail: debet@debet.kiev.ua [4]
При обращении в отдел сопровождения просьба заранее подготовить ответы на следующие вопросы:
Ссылки:
[1] http://www.debet.kiev.ua/forum/
[2] http://debet.kiev.ua/price-services
[3] http://debet.kiev.ua/call
[4] mailto:debet@debet.kiev.ua