greck писал(а):Что значит "надо было обязательно вносить показания домовых и квартирных счетчиков по одной услуге одновременно (чтобы программа посчитала разницу)" и "Вы внесли показания домовых и квартирных счетчиков отдельно"?
Первое значит, что когда Вы нажали в разделе "Показания счетчиков" кнопку "Добавить", то надо в открывшемся окошке отобрать все счетчики по холодной воде (только указать расчетный месяц и нажать кнопку "Отбор") и во всех проставить текущие показания (и в квартирных, и в домовых), тогда внизу этого окна Вы увидите общие показания по домовым счетчикам, по квартирным, разницу и норму на жильца квартиры, у которой нет действующих или внесенных счетчиков по воде за указанный месяц.
Второе значит, например, что в разделе "Показания счетчиков" Вы нажали кнопку "Добавить" один раз и указали текущие показания только квартирных счетчиков, сохранили список, а потом нажали "Добавить" во второй раз и указали показания домового счетчика, то есть отдельно внесли показания домового и квартирных счетчиков.
P.S. 1. Внимательнее читайте инструкцию
"Работа в модуле "ЖЭК".
2. В версии выше 12.0.32 (когда появилась возможность добавить несколько льгот на одного жильца) нет таких "танцев с бубном", если вести домовые счетчики.