CRM

Вопросы по работе подсистемы "CRM" в "Дебет Плюс V12"

CRM

Сообщение ira_ivoa » Чт мар 05, 2009 2:37 pm

и снова здравствуйте. уже несколько месяцев работаю в режиме телефонных разговоров. в столбике отсутсвует поле менеджера. исправьте, плиз.
и еще, я описывала журнал CRM для папок CRM, PV и т.д. у меня код организации есть, а название организации отсутвует. проверьте.
Аватара пользователя
ira_ivoa
Активист
Активист
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Пт ноя 14, 2008 11:39 am
Откуда: Ирина

Сообщение Дарья » Пт мар 06, 2009 2:38 pm

Что значит "в столбике отсутствует поле менеджера"?
и еще, я описывала журнал CRM для папок CRM, PV и т.д. у меня код организации есть, а название организации отсутвует. проверьте.

Как вариант:
Проверьте, чтобы небыло папки UJCRM в каталоге DebetPlusV12\base\org1\settings\journals\user_journals. Если есть - удалите. Перезапустите Дебет, пересохраните журнал CRM и перерегистрируйте документы в интересующих папках.
Аватара пользователя
Дарья
Консультант
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: Пн июл 28, 2008 9:40 am

Re: CRM

Сообщение ira_ivoa » Пт апр 29, 2011 1:11 pm

Доброго дня.
Знайомлюся з режимами "рішення" і "теми". У сервісі виставила відповідні довідники. Внесла дані і .....
на екрані (список документів) відображення іде не від відповідних довідників, а з 12 довідника контрагентів.
Хочеться правильного відтворення даних. Дякую.
Аватара пользователя
ira_ivoa
Активист
Активист
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Пт ноя 14, 2008 11:39 am
Откуда: Ирина

Re: CRM

Сообщение Дарья » Пт апр 29, 2011 2:24 pm

Укажите коды соответствующих справочников в Настройки/Параметры системы/CRM/Справочники.
Аватара пользователя
Дарья
Консультант
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: Пн июл 28, 2008 9:40 am

Re: CRM

Сообщение ira_ivoa » Чт май 05, 2011 3:15 pm

Цікаво. Саме це я зробила у першу чергу. Виставила довідники у параметрах. Занесла дані у документи (у них я вибирала дані з вказаних довідників).
А відображення реєстру на екрані не вірне.
Аватара пользователя
ira_ivoa
Активист
Активист
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Пт ноя 14, 2008 11:39 am
Откуда: Ирина

Re: CRM

Сообщение Дарья » Чт май 05, 2011 3:26 pm

Тогда ждите обновлений
Аватара пользователя
Дарья
Консультант
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: Пн июл 28, 2008 9:40 am

Re: CRM

Сообщение ira_ivoa » Чт сен 15, 2011 7:45 pm

Ну нарешті, я дочекалася. :D Дякую. Тепер відірвуся наповну. Респект Ярославу Григоровичу.
Аватара пользователя
ira_ivoa
Активист
Активист
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Пт ноя 14, 2008 11:39 am
Откуда: Ирина


Вернуться в CRM (Управление отношениями с клиентами)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron