Ошибки при работе в системе CRM

[Yuriy888]

При оприходовании товара с валюте (USD, EUR) пересчет в гривне без НДС идет правильно, сумма НДС отображается правильно (в гривнах), а общую сумму считает как сумму в долларах без НДС плюс НДС в гривнах. Курс доллара при следующем редактировании прихода исчезает.
Если вы заносите евро или доллар через кассу как оплату, то в акте сверки это воспринимается как гривна (даже если вы указываете курс и явно ставите валюту). Следовательно акт сверки выходит неправильный.

[Oksana]

При оприходовании товара с валюте (USD, EUR) пересчет в гривне без НДС идет правильно, сумма НДС отображается правильно (в гривнах), а общую сумму считает как сумму в долларах без НДС плюс НДС в гривнах.

Да, в списке документов какое-то странное отображение информации. Со временем поправим.

Курс доллара при следующем редактировании прихода исчезает.

Протестировала лично 2 минуты назад - ничего не исчезает. Я вводила курс вручную, какой ввела, такой и остался.

Если вы заносите евро или доллар через кассу как оплату, то в акте сверки это воспринимается как гривна (даже если вы указываете курс и явно ставите валюту). Следовательно акт сверки выходит неправильный.

Акт сверки в нашей программе настроен на работу только с одной валютой, то есть надо регистрировать документы в журналах или только в гривнах, или только в валюте.

[Yuriy888]

Наверное работать в одной валюте очень неудобно. Особенно при резких скачках валют и при переходе взаиморасчетов с поставщиками с одной валюты в другую. Мне кажется, что для такой великолепной команды как Ваша - это простая задача.
В целом программа довольно хорошая. Ну а мелочи (при печати счета видны порядковые номера строчек в счете - только до 9, формат адреса в накладной и т.д.), можно доработать по ходу.

[Oksana]

Наверное работать в одной валюте очень неудобно.

Наверное, для бесплатного решения и такого вполне достаточно.

при печати счета видны порядковые номера строчек в счете - только до 9

Двузначные номера просто не "влазят", надо сделать формат ячейки меньше.

формат адреса в накладной

Мы уже доработали такую возможность! В следующей версии программы можно будет использовать функцию tcl('ORG','FADR',HORG) для печати в накладной адреса контрагента по требованиям налоговой.

[Yuriy888]

Наверное, для бесплатного решения и такого вполне достаточно.

Тогда вопрос - а в платной версии есть такая возможность или нет? Просто Вы пишете, что бесплатная версия не отличается от платной, разве что быстродействием.

[Дарья]

В платной версии такая функциональность будет, когда будут в ней заинтересованны заказчики. Будет ли доработка включена в бесплатную версию - вопрос открытый.

Сейчас валютный учет ведется в бухгалтерии, а не в CRM. Т.е. вкачиваются курсы валют, формируются проводки (суммы переводятся в грн, справочная - в валюте), рассчитываются курсовые разницы (опять проводки), а потом обороты и остатки по счетам можно посмотреть в грн или в валюте, сформировать и распечатать акт сверки по проводкам, на сколько знаю, в грн.

[Yuriy888]

В платной версии такая функциональность будет, когда будут в ней заинтересованны заказчики.

Правильно ли я Вас понимаю, что если мы приобретем коммерческую версию продукта, то такой возможности все равно не будет?

[Дарья]

Возможности увидеть акт сверки по журналу CRM в нескольких валютах не будет в любой версии до тех пор, пока мы такое не реализуем. А дорабатывать это без коммерческого заказа на данный момент не имеем возможности.

[Yuriy888]

Даже не вопрос, а предложение - добавить еще одну колонку "примечание" к счету-фактуре (например адрес склада, получение товара с оригиналом доверенности, что предприятие на общей форме налогообложения и т.д.)

[Yuriy888]

При формировании налоговой накладной из счета фактуры по умолчанию в налоговой выставляется 0% НДС, а не 20%. При редактировании строк налоговой накладной система устанавливает 20 % НДС. Возможно ли по умолчанию установить 20 % НДС?

[Дарья]

Даже не вопрос, а предложение - добавить еще одну колонку "примечание" к счету-фактуре (например адрес склада, получение товара с оригиналом доверенности, что предприятие на общей форме налогообложения и т.д.)

Для этого есть расширения (пользовательские поля), вы можете самостоятельно добавить все, что вам нужно по инструкции.

[Дарья]

При формировании налоговой накладной из счета фактуры по умолчанию в налоговой выставляется 0% НДС, а не 20%. При редактировании строк налоговой накладной система устанавливает 20 % НДС. Возможно ли по умолчанию установить 20 % НДС?

Сейчас такой возможности нет.
Все варианты (с НДС, 0 НДС, 20 НДС, освоб. от НДС) удобно обыгрывать, создавая связанные документы. См. Справочник схем связанных документов. Описанные тут схемы, если не ошибаюсь, включены в базы, которые входят в версию 12.0.32.
Стандартное меню нужно пересмотреть и переделать.

[Yuriy888]

При формировании налоговой накладной из счета-фактуры программа пишет, что справочника № 59 не существует. Скажите пожалуйста что это за справочник и как избавиться от этой ошибки? В Дальнейшем же налоговая формируется правильно.

[Дарья]

Это справочник Виды договоров. Его код указан в параметрах папки. Если справочника не существует - добавьте (простого вида) и проставьте в параметрах папки его код.