Исчезли базы данных?

[cherevanD]

Добрый день,
Включили программу и все данные исчесли! Что делать, как все востановить?

[Татьяна]

После каких действий случилась такая ситуация?
Дебет выдает какие-то ошибки, когда пытаетесь открыть справочник или документ?
Причины могут быть разные, скорее всего программа не видит базу.
- проверьте активна ли ваша база или (для уверенности) сделайте базу активной
- проверьте запущена ли служба MySQL

[cherevanD]

Добрый день, Татьяна
Все началось с запуска (сегодня), начали выскакивать информационные сообщения о ошибке. В конце появилась информация период базы превышает период толи программы то ли еще чего. После чего был архивировать (якобы, человек по незнанию нажимал все отклонить, здесь нажал да).
Как мне кажется необходимо загрузить обновления и из архива вытащить базы!!!

[Татьяна]

У вас не установилась связь с базой данных.
На какой СУБД работаете?
Проверьте работает ли сервер и запущена ли на сервере служба СУБД (MySQL или PostgreSQL)?

[cherevanD]

Программа установлена на ноутбуке. Выскакивает окно с запросом кода, при чем указан пользователь DPADMIN.
как проверить информацию которую Вы запрашиваите:

На какой СУБД работаете?
Проверьте работает ли сервер и запущена ли на сервере служба СУБД (MySQL или PostgreSQL)?

[cherevanD]

Программа выдает следующее:
TypeError:Cannot call method "sqIFalse" of null (JDebet/script/sys/servis.js#2)
at JDebet/scripts/sys/servis.js:2

at JDebet/scripts/sys/main.js:345 (include)

at JDebet/scripts/sys/main.js:2667

[cherevanD]

Призапуске программы выскакивает следующее:

Failed to start database 'C:\Program Files\DebetPlusV12\base/org1',see the next


Так же следующая сообщение:

Версия программы больше чем версия базы
Версия программы: 12.0.06
Версия Базы: 0.0.0
Запустить мастер обновления базы

[cherevanD]

Добрый день, кто нибудь есть на связи. Меня интересуют ответы на вопросы.

[Дарья]

Поскольку Вы работаете с базой данных Derby, которая хранится в папке org1, то ответ могу дать только один: она повредилась по никому не известной причине. Если это не тестовая база, а рабочая, тогда можно подумать о ее восстановлении. Для этого обратитесь в наш офис.