Журнал работы с клиентами (CRM)

[thebat]

Завантажив нову версію. Побачив меню "Журнал" --> "Журнал работы с клиентами (CRM)", а программа мені повідомляє:

Заголовок вікна: Дебет Плюс: JDBC MANAGER
Нижще заголовка: При выполнении запроса произошла ошибка.
Потім вікно розділене на два горизонтальних поля де в першому полі написано: SELECT * FROM DPBASE.UJ_CRM, а вдругому: Table/View 'DPBASE.UJ_CRM' does not exist. Натискаю "ОК" повідомлення ховається а появляється вікно "Перегляд журналу": "Журнал работы с клиентами (CRM)"

Тисну ікону "Добавить" і знову появляється вище описана помилка.

В чому проблема?

Поможіть вирішити цю прблему бо мені потрібна ця CRM система. Дякую.

[Veronika]

Во первых данные в журнал не добаляются вручную, они регистрируются туда из документов.
Попробуйте сделать следующее:
1. Зайдите в Настройки/Журналы регистрации.
2. Выберити Журнал для работы с клиентами, поднимите его на редактирование (правой клавишей мыши, пункт меню "Редактировать").
3. Сохраните.
Попробуйте опять зайти в Журнал/Журнал работы с клиентами (CRM). Если ошибок не выдало, то все ок.
Теперь журнал готов для работы.
В базовой настройке должны быть настроены следующие документы: платежки(PV), счета-фактуры(SF) и телефонный разговор. Т.е. при сохранении этих документы соответствуюющие данные попадают в журнал, а в Журнал/Журнал работы с клиентами (CRM) можно увидеть результат регистрации документов. А сам журнал (в нормальном виде) можно найти в Выходные документы/CRM
Регистрацию в журнале можно настроить для любого документа.